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Condizioni di utlizzo
Condizioni Generali per l'acquisto di prodotti e/o servizi OtticaIn.com
1) Il sito web
L'Otticain.com ha sede legale a Brindisi in Corso Roma n. 60/62. L’utilizzo del sito da parte dell’utente è sottoposto alle presenti condizioni e l’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione di tutte le Condizioni di Vendita. OtticaIn.com non fornisce garanzia di alcun tipo (espressa o implicita) circa l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità delle informazioni, del software, dei servizi ed in generale del contenuto del sito, fatta eccezione per quanto stabilito inderogabilmente dalle leggi a tutela dei consumatori. OtticaIn.com sarà aggiornato giornalmente e si riserva espressamente il diritto di modificare, in tutto od in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi parte del sito internet. L’offerta di prodotti e servizi di OtticaIn.com è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti si intendono i soggetti che acquistano prodotti o servizi presentati sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206.
2) Contratto di Vendita – Acquisto Prodotti.
La rappresentazione delle immagini dei prodotti visibili nel sito web OtticaIn.com corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi con il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, esplicito o implicito da parte di OtticaIn.com, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale, soprattutto riguardo alle dimensioni e/o agli aspetti cromatici di lenti e montature. In ogni pagina prodotto vi è in aggiunta alle immagini una descrizione il più possibile dettagliata riguardo la colorazione di lenti e montatura ma in nessun modo OtticaIn.com si rende responsabile di quanto descritto. Ogni vendita di prodotti o servizi sarà archiviata da OtticaIn.com attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di OtticaIn.com sia da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione dei servizi annessi, spedizioni, fatturazione, gestione magazzino.
3) Prezzo dei prodotti e servizi OtticaIn.com.
I prezzi pubblicati in ogni pagina del sito OtticaIn.com sono comprensivi di I.V.A..Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione (se previsto), il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al prezzo di acquisto del prodotto. Per importi superiori a euro 99,00 (IVA esclusa) la spedizione è totalmente a carico di OtticaIn.com. L’importo complessivo dovuto per la spedizione sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita (nel carrello). In caso di importi inferiori ad euro 99.00 (IVA esclusa) il prezzo della spedizione sarà di euro 5.99. I tempi medi e le modalità di spedizione per l’Italia, sono descritti e illustrati nella pagina del sito “Spedizione e Consegna”. I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di OtticaIn.com senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori di OtticaIn.com.
4) Disponibilità dei Prodotti.
La disponibilità dei prodotti è subordinata alla disponibilità del nostro magazzino centrale e della casa produttrice. OtticaIn.com spedisce in 24/48 ore. Normalmente i prodotti che non siano presenti in magazzino al momento dell'ordine, saranno disponibili in 5-7 giorni lavorativi. Statisticamente in 4 giorni l’ordine viene spedito. L’ordine al fornitore è automatico ma i tempi di consegna dei distributori possono eccedere i termini di consegna contrattualmente previsti. Ogni prodotto acquistato verrà spedito con regolare fattura di vendita, garanzie CE del produttore, garanzia di 24 mesi (solo per i difetti di produzione), astuccio del brand acquistato e microfibra/panno di pulizia (ove previsto).
5) Modalità di pagamento.
Le tipologie di pagamento accettate da OtticaIn.com sono:
Bonifico bancario anticipato
Carte di Credito (circuito Visa, circuito Mastercard, carte Postepay)
Paypal (+3% del totale dell’acquisto)
Pagamento in contrassegno (salvo accordi con il customer)
Il pagamento attraverso carte di credito (paypal, visa, mastercard, postepay, ecc.) avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad OtticaIn.com. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con OtticaIn.com. L’importo complessivo relativo a ciascuna transazione tramite il circuito Paypal avrà una maggiorazione del +3% sull’importo totale degli acquisti. Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni online degli acquisti su OtticaIn.com pagati con carta di credito vengono effettuate tramite Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Al momento di pagare l’ordine con carta di credito, OtticaIn.com invierà automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito internet di PayPal che si occuperà della transazione. In questa pagina si possono inserire i dati della carta (numero e data di scadenza) in modo ASSOLUTAMENTE SICURO. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla banca, offrendo il massimo della garanzia. OtticaIn.com non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito. Quando si acquista un articolo su OtticaIn.com l’addebito avviene al momento di processione dell’ordine da parte di un incaricato customer. OtticaIn.com tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati della carte sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito. Le coordinate bancarie per il Bonifico Bancario sono: CODICE PAESE: IT CIN IBAN: 50 CIN BBAN: E ABI: 01030 CAB: 79210 CONTO: 000000025384 Ovvero IT50E01030792100000000025384 intestato a Ottica In snc Corso Roma n. 60/62 72100 Brindisi (Br) . Per qualsiasi altra informazione invitiamo a contattare il nostro customer service allo 0831 590927 (per urgenze allo 3275505624). OtticaIn.com provvederà ad inviare i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto corrente sopra indicato. Per velocizzare l’evasione dell’ordine invitiamo a inviarci a mezzo fax allo 0831 597066 o e-mail a info@otticain.com la copia contabile dell’avvenuto bonifico.
6) Diritto di Recesso – Recesso di OtticaIn.com.
Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di OtticaIn.com a mezzo e-mail o in alternativa mediante fax o lettera raccomandata da inviare entro il termine di 10 giorni dalla ricezione dei prodotti scelti. E’ accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in PERFETTE CONDIZIONI e SIGILLATO, PRIVO DI QUALSIASI TIPO DI USURA, NE' ROVINATO, NE' GRAFFIATO, rifondendo l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e di spedizione, come previsto dalla legge italiana). OtticaIn.com non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli articoli oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del cliente. Si precisa che gli articoli dovranno essere restituiti al seguente indirizzo: Ottica In snc Corso Roma n. 60/62, 72100 Brindisi (BR). Si consiglia il rientro dell’articolo tramite una spedizione tracciabile. OtticaIn.com non è responsabile dei pacchi smarriti o danneggiati durante il transito del rientro. Si prega di prestare attenzione in quanto le spese di spedizione e di imballaggio non sono rimborsabili. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, OtticaIn.com provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso a mezzo rimborso su carta di credito o bonifico bancario (a discrezione di OtticaIn.com).
7) Privacy.
OtticaIn.com, ai sensi dell’articolo 13, informa che tutti i dati saranno trattati nel rispetto e in osservanza alla D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (“Codice in materia di trattamento dei dati personali”) Possono essere memorizzati anche alcuni dati anonimi sull’accesso al sito per elaborazioni puramente statistiche. L’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione dell’informativa sulla privacy. Per la disciplina del trattamento dei dati personali come previsto dalla legge italiana invitiamo a contattarci a privacy@otticain.com. Un incaricato sarà a completa disposizione nell’arco delle 24/48 ore successive.
8) Comunicazioni e Reclami.
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di OtticaIn.com dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di OtticaIn.com, compilando gli appositi form presenti nel sito o inviando una mail al Customer Service.
9) Copyright – Marchi.
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10) Normativa di riferimento – Foro competente.
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza esclusiva del Foro di Brindisi, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.
